運送服務方式

運送方法

1. 新夏暉

貨品運送條款及細則：

  1. 凡購物滿HK$998 或以上，均可享免費送貨服務。如購物少於HK$998，每張訂單需收取 HK$120 運費。
  2. 送貨所需時間：一般情況下收到訂單後5個工作天內與顧客電話聯絡以安排送貨。
  3. 所有貨品送貨期間保存在冷凍車內，新鮮/冰鮮食品 保存溫度為 0°C - 4°C，急凍食品 保存溫度為 -18°C。
  4. 本公司產品由新夏暉冷運負責派送，根據新夏暉冷運規定，以下地區有指定車期派送：
    • 愉景灣：逢星期一、三、五，派送時間為 13:00-17:00（公眾假期不設派送）
    • 東涌及馬灣：星期一至六，馬灣派送時間截至16:00（公眾假期不設派送）
  5. 以下地區超出服務範圍，新夏暉冷運將不提供派送服務：
    • 九龍：觀音山（沙田坳道往觀音廟方向）、鯉魚門海傍道、所有郊野公園範圍
    • 新界：北區 ~ 羅湖、沙頭角、沙頭角公路 至 孔嶺迴旋處以東、文錦渡、打鼓嶺、鶴藪 及 鹿頸。
    • 元朗區 ~ 米埔、流浮山道 至 深灣路／天月路、上水馬草壟、坪輋路以北 至 九記士多 及 落馬洲。
    • 屯門區 ~ 龍鼓灘 及 屯門龍門路西翠路止。
    • 大埔區 ~ 大埔汀角路 忠誠盆館後、蓮澳 及 船灣。
    • 西貢區 ~ 北潭涌、海下灣、布袋澳、榕樹澳 及 大廟。
    • 沙田區 ~ 上/下禾輋 及 花心坑。
    • 離島區（東涌馬灣及愉景灣除外）

    *香港會議展覽中心、機場範圍、貨櫃碼頭、物流公司/中心、倉庫、酒店、收貨部等，操作時間較長之地址不適用於冷運到家配送。

    *政府機構（包括但不限於政府合署、警局）、醫院、殯儀館 不設上門派送服務，須請收件方在門口交收。

    *部份地址須安排客戶到指定地點交收，例如唐樓地址於地下交收及村屋地址於村口交收。

  6. 送貨時間：星期一至六（勞工假期及特別地區除外）。於惡劣天氣情況下（例如八號或以上烈風 或 暴風信號或黑色暴雨警告生效時）送貨服務暫停。有關之訂單將於相關警告除下後有專人聯絡送貨安排，敬請見諒。
  7. 送貨服務不適用於升降機不能到達的樓宇，到時通知客戶到地下取貨。如該送貨大廈地點有任何升降機故障而未能正常運作，本店將會聯絡顧客更改送貨日期。如閣下或收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品，本店將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。如有任何爭議，本店保留最終的決定權。
  8. 商品顏色或會因電腦螢幕設定差異會略有不同，圖片僅供參考，具體以收到實物為準，產品不接受退換。